1. Gwarant zapewnia gwarancję przez okres 24 miesięcy od daty jego wydania. 2. Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych, jeżeli wady ujawnią się w terminie 24 miesięcy od daty jego wydania lub do dostarczenia wolnego od wad przedmiotu sprzedaży. 3. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie sprzedaży. 4. Zgłoszenie reklamacji powinno zostać przesłane e-mailem na adres info.koswood@gmail.com zawierać dokładny opis i zdjęcie wady. 5. Gwarant zobowiązuje się wykonać obowiązki wynikające z niniejszej gwarancji w terminie 30 dni od daty zgłoszenia reklamacji. 6. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski. 7. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień nabywcy wynikających z niezgodności przedmiotu sprzedaży z umową. 8. Warunki gwarancji
a) Drewno klejone dopuszczalne są następujące wady:
– zdrowe, wrośnięte sęki- małe, czarne lub z czarnym rantem (do 40 mm średnicy)
– małe rdzenie
– przebarwienia i trwałe, zabarwione paski
– włosowe zarysowania w drewnie (uzupełnione kitem do drewna)
– wady naprawiane poprzez kołkowanie
b) Producent nie dopuszcza następujących wad:
– miejsc zaatakowanych przez insekty, zgnilizny, wrośniętej kory
– wypadających sęków, chorych sęków
c) W zakres napraw gwarancyjnych nie wchodzą:
– uszkodzenia mechaniczne
– uszkodzenia drewna związane z długotrwałym i bezpośrednim zawilgoceniem elementu
– pęknięcia o szerokości mniejszej niż 3 mm i długości mniejszej niż 200 mm
– wycieki żywicy
– pęknięcia w drewnie litym
d) Konstrukcja malowana jest środkiem gruntującym, który zabezpiecza drewno przed grzybami, bakteriami i owadami. Następnie elementy konstrukcyjne malowane są dwukrotnie farbą nawierzchniową. Zalecamy konserwację elementów drewnianych w okresie co 3-4 lata.
e) Gwarancja na pokrycie z poliwęglanu obejmuje matowienie i pękanie płyt.
Elementy drewniane wolnostojące nie pod pokryciem dachu, wymagają częstrzej konserwacji co 1 rok
f) Gwarancja na autoryzowany montaż KosWood obejmuje: mocowanie do podłoża, w przypadku konstrukcji przyściennych prawidłowe uszczelnienie połączenia pokrycia dachu ze ścianą budynku. Gwarancja na uszczelnienie obowiązuje tylko w przypadku kiedy na dachu budynku nad wykonanym zadaszeniem zamontowane zostaną kratki zabezpieczające osuwaniu się brył śniegu i lodu w okresie zimowym.
9. Kolorystykę wzorów należy traktować tylko jako wskaźnik, gdyż w zależoności od gatunku drewna oraz grubości naniesionych powłok mogą
występować różnice w odcieniach kolorów.
